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话中有话和绝对坦率 哪方式让工作高效?

2019-12-28 12:22:45 来源:妖股网

  工作中,团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍,却又不得不忍?团建活动越来越多,员工关系却越来越紧张?面对这些问题,苹果大学导师金·斯科特的建议是:绝对坦率。但是,这可能比你想象的要难。

话中有话和绝对坦率 哪方式让工作高效?

  在互联网时代,权威不再当道。

  做一个项目不是靠个人的单打独斗,而是依赖集体智慧共同推进。成为一个优秀领导的前提就是要明白,推动团队前进的是关系,而不是权力。管理者只有在团队中营造相互信任、敢说真话的氛围,才有可能彼此信赖、相互协作,提升团队绩效。

  但是要做到“绝对坦率”不是一件容易的事。对于这一点,金·斯科特也给出了具体的方法。

  首先,“绝对坦率”分为两个维度,一是个体关怀,二是直接挑战。

  个体关怀是指,要用真情实感对待职场中的关系。在过去,很多管理者为了确保权威,会刻意“保持职业性”,不袒露任何感情,这样会导致与下属关系疏远,团队成员找不到归属感。但事实上,关心下属,情感账户的储蓄积累得越多,你的“绝对坦率”就越经得起挑战。

  直接挑战则是指,当下属有做得不对的地方时,直接且及时指出。

  有人会顾虑,这样会不会影响士气,影响信任关系。但如果是建立在“个体关怀”上的“直接挑战”,比起各种拐弯抹角的“暗示”,更容易让对方意识到问题的严重性,并产生立刻改变的强烈意愿。当“直接挑战”成功帮助对方避免损失之后,当事人不但不会心存芥蒂,反而会心存感激。

  相反,如果犹豫不说,一旦造成不可挽回的损失,不仅损害团队利益,更是对下属的不负责任。其次,注意不要走入“绝对坦率”的误区。

  “绝对坦率”不等于吹毛求疵、凡事较真。需要把握好一定的度,因为“直接挑战”不可避免会发生冲突或让当事人感到不舒服,如果团队时时刻刻处于这样的冲突中,会让工作氛围过分紧张。“绝对坦率”也不等于当面捅刀子。

  本着解决问题的态度,建立在“个体关怀”的基础上,牢记“对事不对人”,不给对方贴标签。

  如果你是一位管理者,要记住,这不只是你的工作,更是你需要肩负的责任。况且,我们生来就有将心比心和个体关怀的能力。只是长期的训练让我们变得“过于职业”,抑制了这些能力。在当今这个时代,我们需要的是释放天性,而不是抑制这种能力。更多资讯,关注股票门户网站妖股网!

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